Loading...
إذا لم يكن الفستان مطابقًا للمواصفات المعلنة على موقعنا فيما يخص الحجم، اللون، أو الجودة، ولم يتم إتمام عملية الدفع بعد، يمكن للعميل رفض الفستان دون أي التزامات مالية.
في حال تم توفير فستان بديل يلبي المتطلبات ورضي العميل عنه، يمكن إتمام الدفع عبر الموقع.
يجب إبلاغ زوقيني بأي مشكلات في غضون 24 ساعة من استلام الفستان.
في حال إلغاء الحدث لأسباب خارجة عن إرادة العميل، يمكن استرداد المبلغ بالكامل إذا تم إخطارنا قبل 48 ساعة من موعد الحدث.
لطلب استرداد، يرجى اتباع الخطوات التالية:
في بعض الحالات الاستثنائية، قد لا نتمكن من إصدار استرداد كامل. هذه الحالات تشمل الأضرار التي تسببها الإهمال أو سوء الاستخدام بعد استلام الفستان، التأخير في إعادة الفستان دون تنسيق مسبق مع زوقيني، أو الفقدان أو التلف الذي ينتج عن ظروف غير طبيعية.